阅读本文原文（翻译：张亮 校对：刘松涛）

原文发表于 Usability News

简介

可以通过网络得到的基于文本的信息量正在稳定地增长着。各个大学正在提供更多的网上课程；出版商正在网上出版更多的书籍和杂志；而消费者每天也正在从网上获取新闻、天气以及产品等方面的信息。因此，研究有哪些因素会对网上文本的可读性产生影响是非常重要的。在最近的一个调查中，Shaikh 和 Chaparro（2004）对于互联网上的用户对于五种类型文档的阅读习惯进行了研究。他们发现用户更喜欢阅读印刷在纸上的杂志文章，而对于其他文档，例如网上新闻、时事通讯以及关于产品的评论，他们则更喜欢在网上阅读。

研究表明，网上文字在排版时的很多因素都对阅读的效果和满意度有影响；Dyson（2004）对这方面的研究做了一个很好的回顾。在这些被研究的因素中，其中之一就是行的长度，及每行文字中有多少个字符。有关行的长度的研究仍没有确定的结论。一些研究表明，当行的长度比较大时（每行80-100个字符），网上的文本内容阅读起来要快一些（Duchnicky和Kolers， 1983；Dyson 和Kipping, 1998）。和这些研究相反，其他一些研究建议应当使用较短的行长。Dyson和Haselgrove(2001)研究发现，每行55个字符在阅读时要比每行100个或25个字符快。同样地，在对用户偏好的研究基础上，Grabinger和Osman-Jouchoux（1996）建议行的长度应该在45到60个字符之间。Bernard、Fernandez、Hull和Chaparro（2003）发现成年人更喜欢中等长度的行长（每行76个字符），而对于儿童来说，相比于每行132个字符，他们更喜欢较短的行长（每行45个字符）。

研究目的

Shaikh 和Chaparro(2004)研究发现，有62%的被调查者更喜欢在屏幕上阅读新闻，而不是在纸上。本研究的目的就是要调查行长对于阅读网上新闻类文章时的性能所产生的影响。这项研究调查了4种不同的行的长度（每行的字符数分别是35、55、75和95）对于阅读速度、理解能力以及满意度方面的影响。

研究方法

参与研究的人员
来自Midwestern大学的20个大学生自愿参加了这项实验，他们每人得到了25美元作为报酬。所有参加人员的校正前或校正后视力都在20/40或更好。这些人员报告说，他们每天都会访问一些网站，具有阅读网上信息的经验，并且他们还经常使用互联网。

实验材料
实验使用的阅读材料是从MSN和Yahoo的新闻中选出的长度大约是375个单词（均值是 367.9）的新闻文章。每个段落所需的平均阅读水平是12Average reading level for each passage was at the 12.0 grade level。这些文章涵盖了从计算机病毒到一些新奇的汽车等各式各样的话题。这些段落使用了10号字体，行间距是12。正如在普通网页上那样，相邻的段落之间有一个额外的换行。文字中没有使用连字符。

针对每篇文章所提出的问题总数是19个，这些问题包括：它应该有什么样的标题，中心思想是什么，它的结构是怎样的，还有3道有关文章所陈诉的事实方面的题目，3道细节题，以及10道辨析题。研究使用了一个背景问卷调查来获取有关这些参加研究的人员在人口统计学方面的信息，以及他们是如何使用计算机和互联网的。我们还设计了一个阅读满意度评估表格，其中包括了11个以7分制的Likert方法来度量的问题，它们用来收集用户对于段落排版以及他们所感觉到的视疲劳方面的反应。在实验结束后，参加研究的人员还被要求填写一张调查表，以便用来确定他们更喜欢哪种排版方式。

实验过程
在填完了实验同意书和背景调查表格后，参加研究的人员坐在离屏幕大约52厘米的地方。我们使用了IE6.0的全屏模式来显示那些带有文字的页面，这是为了减少工具条、滚动条以及菜单条目的干扰；实验中使用了翻页（而不是卷滚）方法在段落之间进行移动。这些HTML页面上包含有“Next”和“Previous”按钮，用户使用鼠标点击这些按钮以便在段落间移动。所有的HTML页面都是从计算机的硬盘上读取的，以便将下载时间最小化。

每个参加研究的人员总共阅读了8篇较短的新闻文章，这些文章的先后顺序根据行的长度进行了平衡。对于每种行长都有两篇文章。在阅读完每段后，参加研究的人员都完成了一组理解问题。在阅读完每组段落之后，他们需要填写一个阅读满意度调查。在阅读完最后一段后，他们需要填写一个实验后调查表。

来源：UI花园　 作者：A. Dawn Shaikh